經(jīng)過數(shù)月的技術(shù)團隊研發(fā)、20余家酒店前期試測及各門店員工集中操作培訓(xùn)，日前，銀座旅行家新版電子會員卡售賣系統(tǒng)在銀座旅游集團旗下200余家酒店正式上線。
本次新系統(tǒng)的上線使用，為前臺員工在賓客到店場景下售賣會員卡提供了便利，簡便流暢的注冊售賣步驟縮短了業(yè)務(wù)辦理時間，節(jié)省了客戶等待時長。登錄新系統(tǒng)后，高效、全面、細致、人性化的注冊購買流程，可讓客戶在不到1分鐘的時間通過微信完成會員注冊與酒店預(yù)訂，大大提升了體驗感受。
新系統(tǒng)的上線是銀座旅游集團大數(shù)據(jù)運營中心數(shù)字化觸點營銷的重要一環(huán)。上線一周，售賣電子會員卡數(shù)量已近五千張，售卡直接收入近四十萬元。“新注冊流程，確實省時省事”，“1分鐘不到酒店就訂上了，方便還便宜”，新系統(tǒng)的上線使用，讓各門店前臺員工與到店購卡客戶感受到了實實在在的高效與便捷。