12月10日，2020年全國現代服務業技能大賽（酒店收益管理人員）全國總決賽在北京舉行。此次活動為首次在全國范圍內舉辦的酒店業收益管理知識大賽。銀座旅游集團酒店共有35名一線員工報名參賽，從秋到冬，歷時四個月，經過初賽、復賽，最終八名選手挺進全國決賽，并與百名精英選手匯聚北京PK競技。經過激烈角逐，銀座旅游集團參賽代表勇奪社會組全國冠軍！挺進決賽的八位選手全部獲獎！銀座旅游集團榮獲大賽優秀組織獎！
社會組全國冠軍
濟南銀座佳悅酒店 趙 彤
全國十佳收益師
濟南銀座佳悅酒店 趙 彤
臨沂魯商知春湖溫泉酒店 史 坤
一等獎
濟南銀座佳悅酒店 趙 彤
臨沂魯商知春湖溫泉酒店 史 坤
菏澤銀座頤庭華美達酒店 李春霞
二等獎
濟南銀座頤庭大酒店 褚微微
銀座泉城大酒店 劉莎莎
濟南銀座頤庭大酒店 劉 彬
菏澤銀座頤庭華美達酒店 張麗君
臨沂魯商知春湖溫泉酒店 孫文娜
銀座旅游集團榮獲大賽優秀組織獎
此次比賽時間跨度大，來自不同區域、不同酒店、不同崗位的同事們在繁忙的日常工作之余，幾乎把所有的時間都投入到學習中，每天刷視頻、做筆記。銀座旅游集團不定期組織線上研討，通過分享思路和方案尋找最佳答案。有著豐富實戰經驗的國際五星酒店收益達人為參賽選手們提供建設性意見。決賽前，選手們根據公布的題型，深入研究，同時組織案例預演，相互指出問題、提出建議、分享經驗，每個細節都力求完美，讓參賽的熱情燃到頂點。
獲獎第二天，銀座旅游集團組織“祝賀奪冠，感謝有您”董事長餐敘會，熱烈歡迎凱旋而來的獲獎員工。與此同時，餐敘會邀請今年雙十一銷售團隊及個人前三名、雙十一總部個人銷售冠軍，并通過視頻現場連線依舊堅守崗位的冠軍，與董事長面對面交流感悟，分享“奪冠”經歷和經驗。
以賽代訓、以賽促學。比賽讓酒店從業人員學習了前沿的行業互聯網知識、提升了自身核心競爭力、個人職業素養，同時為銀座旅游集團收益管理工作專業化和規范化夯實了基礎。展望未來，銀座酒店將從動態價格、容量控制起步，不斷拓展新的分銷方式和分銷平臺，積極與電子商務擁抱融合，最終走出一條專業有效的道路。
(于變歌)