2月11日（農歷大年三十）上午，魯商集團黨委書記、董事長兼國欣文旅黨委書記、董事長高洪雷，來到濟南索菲特銀座大飯店看望慰問堅守在工作崗位的一線干部職工，代表集團向廣大干部職工致以節日問候和新春祝福，同時實地調研春節期間民生商品市場供應、便民消費服務和疫情防控措施落實情況。國欣文旅首席客戶官，山東文旅酒店集團黨委書記、董事長李浩陪同。
高洪雷深入察看酒店大堂餐吧、49樓銀頂旋轉餐廳等，了解酒店特色年夜飯銷售情況，聽取了酒店負責人有關情況匯報，并詳細詢問商品供應、貨源渠道、價格變動和商品追溯等情況。高洪雷同時指出，春節期間要確保商品供應充足、品種豐富多樣、質量可靠放心、價格穩定公道。要切實將疫情防控抓實抓細抓到位，確保廣大群眾度過一個歡樂祥和的春節。
“集團領導的關懷讓我們感受到來自集團大家庭的溫暖。”家在菏澤的餐飲經理杜燕響應就地過年并堅守崗位，對她來說，今年的春節格外有意義。酒店組織形式多樣的活動，營造濃濃的節日氛圍，同時積極為就地過年的員工申請補助。為了保證節日酒店安全運營，安保總監馬全喜及安全員24小時全天候在崗值守、巡邏，嚴守防疫第一線，“春節在崗，深感責任重大，我們將用安全守衛賓客的美好時光“。
為保障春節經營安全有序，山東文旅酒店集團嚴格執行疫情防控“三個必須“，同時提前組織“春來·福至”活動，特邀社區人員、酒店住客、員工一起寫福、送福；春節期間為消費者提供外賣年夜飯，一個電話即可配送到家，精心裝扮新春客房，用至臻的服務和品質，為賓客留住這個“年”的獨特記憶，用“滿意+驚喜”的服務讓消費者在文旅酒店遇見美好。
（文/白鑫燚 于變歌 圖/趙天羿）