10月12日，山東文旅酒店集團(tuán)“正青春·競朝夕”2021年中端及大眾商旅酒店總經(jīng)理見面會在濟(jì)南索菲特銀座大飯店召開。
會上，國欣文旅首席客戶官，山東文旅酒店集團(tuán)黨委書記、董事長李浩與200余名中端及大眾商旅酒店總經(jīng)理齊聚一堂，圍繞公司發(fā)展重點(diǎn)，談思路，解難題，決戰(zhàn)決勝四季度。
李浩對一直以來堅(jiān)守在一線的門店總經(jīng)理們的辛苦付出表示感謝，他簡要介紹了國欣文旅的基本情況，以及山東文旅酒店集團(tuán)自2020年以來的組織架構(gòu)調(diào)整、公司名稱變更等一系列重要節(jié)點(diǎn)及創(chuàng)新舉措，同時對目前公司正在積極推進(jìn)的混改工作進(jìn)行了介紹。
座談會上，李浩深入分析了當(dāng)前的市場形勢，并對下一步工作提出了具體要求。一要保持“正青春”的狀態(tài)，用心做管理、用心做服務(wù)。各店總經(jīng)理要強(qiáng)化自身及團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，保持品牌創(chuàng)始之初時蓬勃向上的精神狀態(tài)，把對工作、對行業(yè)、對客戶的熱愛，投入到提供高效服務(wù)、打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績中，勇挑重?fù)?dān)，將各項(xiàng)工作指標(biāo)落實(shí)到位。二要以新的運(yùn)營思維、管理理念搶市場。現(xiàn)階段中端及大眾商旅品牌及產(chǎn)品整體更趨年輕化，有內(nèi)涵、有交互性，更加符合新消費(fèi)需求，在產(chǎn)品不斷更新迭代的同時，門店總經(jīng)理要發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新管理模式、工作方法、經(jīng)營思維，不斷提升管理效能，助推企業(yè)發(fā)展。三要恪盡職守講規(guī)矩，嚴(yán)于履職講本色。要不斷自重、自省、自警、自勵，進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔自律意識和法紀(jì)觀念，管好自己，帶好團(tuán)隊(duì)，守住職業(yè)原則，守住行業(yè)底線，永葆廉潔本色。李浩鼓勵大家要堅(jiān)定信念，提振信心，用奮斗實(shí)現(xiàn)價值，用實(shí)干贏得未來。
座談會上，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人分析了疫情常態(tài)化對文旅行業(yè)、目標(biāo)客群等帶來的影響，將通過強(qiáng)化品質(zhì)管理能力、持續(xù)提升用戶體驗(yàn)度、做好人才梯隊(duì)管理等提升門店運(yùn)營能力；從品牌、品質(zhì)、品效及經(jīng)營收益等方面，分享了成為一名合格門店店長所具備的專業(yè)素養(yǎng)。
會議結(jié)束后，山東文旅酒店集團(tuán)組織與會人員集體觀看抗美援朝主題影片《長津湖》，重溫紅色記憶，厚植愛黨、愛國、愛企情懷。
與會人員表示，通過此次見面會，對山東文旅酒店集團(tuán)當(dāng)前及下一步的經(jīng)營管理方向有了更加清晰的認(rèn)識，對未來發(fā)展和規(guī)劃有了更加深刻的理解和把握，將把四季度的每一天當(dāng)“決戰(zhàn)日”，主動擔(dān)當(dāng)，奮發(fā)有為，打好四季度搶收沖刺戰(zhàn)，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
（文/于變歌 宗翔 圖/張曉偉）