“攜手衛菏你我同行，文旅暖心后顧無憂”。8月25日，菏澤銀座頤庭華美達酒店收到了來自山東省省部屬醫院援菏醫療隊的一封封感謝信和一面面錦旗。
7月24日，新冠肺炎疫情突襲菏澤，菏澤銀座頤庭華美達酒店積極投身疫情防控阻擊戰。7月30日至8月24日，酒店實行封控閉環管理，接待197名支援菏澤方艙醫院的省部屬六家醫院的醫護人員。酒店全體員工同心協力，克服困難，用心保障，得到政府專班和醫護人員的一致好評。
安全放首位
7月30日下午，酒店接到接待省部屬醫院援菏方艙醫院醫護人員的緊急通知后，在山東文旅酒店集團支持下，酒店充分發揮黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，制定酒店疫情防控預案及接待服務方案，組建統籌組、供餐組、保障組、消殺組四個小組，全力以赴為醫護人員入住做好準備。
統籌組克服困難，用最短的時間將3600平方米的公區按照要求鋪設地膜進行防護；供餐組負責為醫護人員準備一日三餐，在此次接待中累計制作盒飯15884份；保障組負責酒店后勤服務和安全保障工作，他們化身“環衛大白”清理醫療垃圾；消殺組按照駐店醫療組專家的意見，專人每天對各區域進行三次消毒工作，累計消毒公區面積28萬余平方米......
他們始終將安全放在首位。接待任務完成后，酒店第一時間針對所有樓層房間進行開窗、開門通風，與消殺公司共同對樓層各區域、各部位進行全面消殺，同時，服務人員有針對性地進行二次深度消毒，雙重消毒，只為每一位賓客的安心與放心。
暖心故事多
短短的二十多天里發生的故事，成為酒店工作人員和“大白們”難忘的回憶。
這是一個特殊的生日。在分餐過程中，酒店餐飲經理艾雷、李楠無意中聽到有三位援菏醫護人員過生日。由于酒店閉環管理且時間倉促，大家利用酒店現有慕斯自制了一份特殊的生日蛋糕，同時面點大師特制了創意長壽面。“真的太贊了，酒店真的太用心了！”當這份禮物送到三位醫護人員面前時，他們怎么也沒想到在這特殊時期，收到這樣暖心的生日禮物。
這是一包“甜甜”的榨菜。8月的菏澤，酷熱難耐。方艙醫院的醫護人員穿著厚重的防護服，每次都是汗流浹背，很容易造成身體的鹽分及水分流失，極易中暑。酒店餐飲部在配餐中特意調整了原有菜品，為每位醫護人員加配了一包榨菜補充鹽分。醫護人員在看到加配的榨菜后，心里感到甜甜的。
這是每一個黨員的選擇。力戰疫情，擔當有我。酒店黨支部書記馬騁同志積極發揮模范帶頭作用，“我是黨員，我先上！”馬騁結合方艙指揮部要求，帶領員工化身“環衛大白”，將醫療垃圾分類裝袋、封箱、裝車。盡管每天都汗流浹背，他們卻沒有退縮，確保封控區域生活垃圾清理完畢。在這段特殊時期里，這樣暖心的故事還有很多，炎熱的天氣里，他們的熱情比天還要火熱。
飲食有保障
“你們守護生命，我們守護你們?！苯哟陂g，酒店行政總廚張輝用心提供營養豐富的一日三餐。壯饃、面泡、胡辣湯、糖糕、羊肉湯、燒雞等菏澤本地特色美食，葷素搭配，輪番登場。立秋節氣當天，酒店還為大白們準備了潤肺銀耳羹、進補大燉羊肉等美食。張輝還把這些當地美食的典故與文化講給大家聽，讓大家品嘗到美食的同時又了解了菏澤的風土人情。
不少醫護人員是第一次來菏澤，很多美食都只是聽過，沒想在酒店、在這個特殊時刻還可以吃到。“一份不夠再來一份！”“一碗不夠再盛一碗！”其中壯饃、羊肉湯等美食的“回頭率”最高，深受大家的喜愛。對張輝而言，愛在一日三餐中，愛更在酒店員工的心中。
金秋再迎賓
接待結束后，酒店的預訂電話響個不停。之前受疫情影響的婚宴接待已有序進行排期；客房全方位消殺后，已迎來第一批客人；酒店舉辦“金秋盛惠”美食自助，歡樂回歸活動，自助美食、美味早餐，超級福利驚喜特惠。
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活動結束時間：2022年9月10日 23：59
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預約電話：0530-2078999轉8518
（文/山東文旅酒店集團）